西安外事学院教学科研管理办公室2020年第2期（总第253期2020年2月17日）
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本期要点
l 关于网络教学致全体师生的一封信;
● 2019-2020年第二学期第一周线上教学工作基本情况；
● 商学院顺利推进网络教学；
● 人文艺术学院---克服困难防疫情，稳定心态做教学；
● 医学院---直播授课连你我，书香满屏抗新冠；
● 工学院---新形势、新挑战；
● 战“疫”之时，携手并进---国际合作学院网络教学顺利展开；
● 正蒙书院线上教学情况汇总；
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教学活动
关于网络教学致全体师生的一封信
尊敬的老师，亲爱的同学们：
病毒肆虐，举国抗击。我们都希望这场疫情能尽快过去，恢复以往祥和平静的日子。在肆虐的病毒面前，没有什么比生命安全更重要，大家的健康平安是学校最大的牵挂。
为贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神和党中央、国务院决策部署及教育部《关于在疫情防控期间有针对性地做好教师工作若干事项的通知》精神，为此，全校师生做了非常细致、扎实的准备工作，也涌现出了一批批非常优秀的老师和同学。2月9日，学校举行了一场特殊的开学典礼，董事长黄藤教授给全校师生上了有温度，有深度的“停课不停教、不停学”第一课。这一课，鼓舞着我们每一位师生充满信心地开始新学期各项工作。
2月10日上午，我们顺利开启新学期网络教学工作。老师们充分发挥各类教学资源平台功能，积极引入国家精品资源在线课程、国家教育资源公共服务平台、国家开放大学数字化学习资源中心、中国大学慕课平台等课程资源及自己在学校教学资源平台上已建设积累的内容，设计教与学的方案、布置作业、发布线上讨论提纲、参考资料，明确学习要求，采用线上集中讨论、答疑解惑的方式，引导学生理解教学内容，启发学生主动思考，极大地调动学生课后、课外、课下自主学习的积极性。在体育运动中心、工学院工程研究中心、信息办及各学院的共同协作下，学校智慧体育平台已正式上线应用，已有1.3万余名学生在平台上完成每日运动项目，实现“每天运动一小时”俱乐部式体育运动兴趣的培养。同时，我们还向社会推出“防疫居家锻炼情况”系列公益免费资源课，践行“健康第一”的体育教育理念，充分发挥学校服务社会的大学功能。
老师们，同学们，现在和今后一段时间，在疫情没有解除之前，同学们仍然要坚持在线学习，这是一个新的挑战，但同时也是我们锻炼自治能力和发展自学能力的机遇。为确保“停课不停教、停课不停学”线上教学质量，在网络教学期间，对全体师生提出以下几点建议和希望：
一、学校教学与学生管理规定和行为规范同样适用于网络教学，要严格遵循教育教学规律，切实恪守教学纪律。
二、教师通过各种平台随时关注学生学习状态，充分应用已上线的22个线上资源平台2.4万门优质在线课程教学资源，2000余门虚拟仿真实验课程资源，通过国家各类在线课程平台、校内教学资源平台的网络学习空间及数字化教学软件等，调整和设计课程内容，提供相关学习参考资料，开展线上讨论、答疑辅导、布置在线作业、在线测验等多种方式方法，充分调动学生自主学习习惯的养成，最大程度地保证疫情防控期间教学进度和质量。
三、鼓励和支持有条件的老师，充分发挥各专业虚拟仿真实验室、课程团队的作用，加快研发具有我校特色的、代表性强、数量充足的在线试题，服务学生在线学习，提高学生学习最大的积极性和探索性。
四、学生遇到学习困难或有关网络教学建议，可随时向任课教师、正蒙导师、辅导员反馈；也可向院系和学校教务管理、技术支持部门反馈，他们会随时帮助大家解决远程网络教学中出现的困难和问题。老师要熟练掌握在线教学技能与水平，同学们要适应新的学习方式，不断提高在线教学质量。
师者，教之以事而喻诸德也；故学然后知不足，教然后知困；知不足，然后能自反也；知困，然后能自强也。时刻牢记立德树人根本任务，发扬“鱼化龙”精神，携手共进，静下心来，做好本分之事，用实际行动，积极投身于新形势下教与学的探索和思考，充分发挥自我学习的主动性和良好的行为习惯，深入践行“多元集纳，自强创新”校训精神，提升为人民为国家服务的本领。
严冬已去，暖春即临。全体师生在鱼化湖畔重逢的日子必将到来！
2020年2月14日
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2019-2020年第二学期第一周线上教学工作基本情况
根据中省和省委教育工委、省教育厅、学校关于新型冠状病毒的肺炎疫情防控工作的总体部署及有关工作要求，在大家的精诚协作、共同努力下，学校学期教学工作安排，本周总体的网络教学因第一天网络集中拥堵，超负荷运作而带来的云端间歇性异常，随着老师们应用熟悉度的变化，稍有好转。
一、总体情况
课程实行分类管理。理论课教学：2月10日正式开课，历时五天，共有605位教师（兼职114）参加了线上教学活动，开出1001门课2828个教学班次的教学任务，最高一天的在线学习学生人数达1.2万余人次；部分实践教学课程，因实验设备需求，安排至学生入校后统一安排。
实践教学：根据课程实际情况，充分引入或利用国家推出的2000余门虚拟仿真实验课程资源，先开出基础理论部分，实验设备需要的安排顺延至学生入校后统一安排。
体育课程教学：一是通过智慧体育平台，以俱乐部为单位向学生发布每日任务清单，并进行线上动作指导；二是通过官网、智慧体育平台及官方公众号，推出公益性课程。工学院工程中心、体育中心、信息办共同自主研发的“智慧体育平台”已正式上线应用，目前已有1.3万余名学生通过此平台开展相关项目的体育活动。
实习工作：入校前，一律暂停外出实习实训，对正在实习实训的学生，由实习指导教师、辅导员继续线上做好监测和生活保障、心理疏导等跟踪联系，并按当地要求就地防控等工作；2月8日至12日，已摸底5918名实习学生现状，有20余人在湖北地区，暂未有异常情况发生。
学科竞赛、毕业设计：目前暂不安排任何集体性学科竞赛活动的组织，但根据往年同期竞赛活动，鼓励指导教师利用网络形式开展线上竞赛活动指导、毕业设计（论文）指导工作，并按论文统一要求做好实时指导记录，为论文答辩做好前期准备等工作。
毕业审核：由各单位学籍管理人员自己先完成网上毕业生基本信息、学业成绩、学分的整理和初步审核，并提前做好各类学生毕业资格情况的摸底。
各类考试。各类国家级考试依据国家统一发布组织实施；校内的缓补考、重修报名、延长学制选课、休学、退学、复学、转学及转专业等工作将根据学生入校后实际，具体安排。
二、具体做法
1.各单位成立了网络教学联络小组，各院长直接负责，教、学、保、管多条系统，按照学校总体教学方案，及时协调、帮助老师解决并反馈网络教学的困难及存在的问题。
2.不断推入各大平台课程。教育部推出的22大平台2.4万门课程资源，如中国大学MOOC/爱课程、学堂在线、人卫慕课、智慧树网、优慕课超星等，由课程负责人、课程组讨论甄选推荐或指定网上慕课；无公共资源课程推荐使用“超星”“智慧树”“爱课程”“钉钉”“雨课堂”等平台免费提供的教学软件；按照课程教学进度，提前录制“速课”“PPT+语音”“语音课”等形式的资源，并自建班级后完成分布学习任务、答疑、作业及考核等工作，完成网络课堂教学任务。
3.教师培训。下发网络教学文件、编制《师生使用手册》、直播培训课堂、一对一解答等多种方式，指导并帮助教师网络教学的准备；校内教师培训660余人（含教管人员），141名教师参加中国大学慕课培训，培训工作按要求持续进行。
4.技术保障。目前共推出校内教学资源平台（泛雅）、万鹏、钉钉、学习通、腾讯课堂、腾讯会议等多种形式网络教学形式。信息办、教管办、教师发展等13人分散在各教学单位，随时发现并反馈老师在使用过程中的问题，及时处理解决。
5.教学资料应用。因学生无教材，任课教师积极运用学习通、清华大学文泉学堂、中国大学慕课、网易公开课等平台，通过图书下载、文献传递、教学视频引用等方式克服备课时书目资料匮乏问题，推荐阅读书目、梳理教学内容、完善教学思路。很多老师在录制教学视频的同时，还大量上传补充资料，并通过QQ屏幕共享的方式进行互动、为学生答疑解惑、夯实教学内容。
6.学生管理。正蒙导师、辅导员和学院学生信息员在这个特殊时期也发挥了巨大的作用，他们和各系联络员之间紧密配合，每天统计授课情况，教学信息员每天将学生上课中的问题及时汇总，通过信息员汇总给学院，便于学院第一时间掌握学生的上课动态，及时沟通老师做好调整应对。
对于无法登陆学习通平台的学生，老师们通过QQ群文件、邮件等方式与学生进行教学资源的分享；对于因网络质量问题受到教学影响的学生，进行电话或语音单独辅导。
三、各教学单位经验总结
为了保证线上课程的顺利进行，各教学单位也想了不少的办法，如：商学院党智军老师不仅在学习通平台设计了课程的整体教学环节，还利用“2020全国大学生条码自动识别知识竞赛”组委会的“3D会吧”平台先后开设了120人和200人的网络空间教室，物流管理200余人学生远程直播课堂。该平台能够实现师生之间远程语音互动、3D观看控制课堂、学生课堂发言音频、视频同步。
人文艺术学院要求系部要发挥能动作用，每天下午6点后通过网络形式召开系部会议来总结一天的情况，分析网络教学中的存在的问题以及进行经验分享，逐步完善老师的网络教学。如，周一，周二，因个别老师的技术应用问题，个别课程暂未开，经过大家的互相帮助，周三起又陆续开启。
工学院课程性质的特殊性，很多课程是需要用电脑实际编程完成，上课的前一天授课教师及时通知学生做各种准备，计算类的课程，老师用PPT等各种方式演示给学生；另外，建立了任课教师学生信息员、辅导员、教管人员多渠道收集网络教学情况，较好的闭环督导系统，能及时了解课程落实的具体情况。
医学院老师培训特别积极，通过系与系、老师与老师、课程组等互帮互助，多种平台在实际教学中不断调整和应用。通过任课教师学生信息员、辅导员、教管人员多渠道收集网络教学情况，及时反馈各种信息。
国际合作学院语言类课程多，考虑到语言教学中不可或缺的交流、交互性，老师们在寻找可适用的慕课资源的同时，又通过学习通、雨课堂等平台建设课程资源、发布课程任务用于语言点的预习、练习、复习及作业提交、任务拓展等，各种直播课堂工具和平台与学生建立即时的语言沟通渠道进行师生互动、生生互动帮助学生解答疑难点，增加学生使用语言的机会。
思政部因混合式教学一直在推，老师比较成熟方式方法应用；其他独立教学单位，根据各自的课程特色，不断创新各种方法，如创业的喜马拉雅平台应用并对社会开放。书院课程多是艺术实操性质的课程，对一些不能采取线上教学的老师也给学生做了些课程的储备内容，所能开设的课程采取在线上教授部分准理论课程、做好实践的基础储备，待学生返校后再进行实践补课的准备。
四、本周线上教学的主要特点
根据特殊时期各级教学工作部署，本周教学相关工作基本顺利开展。第一天线上教学因为网络原因，秩序和效果都受到了不小的影响。第二天起，教师慢慢习惯多种平台的综合运用，超星服务器系统也进行了升级，秩序上慢慢稳定。从这几天的教学情况来看，主要以下几点：
1.学习通结合直播平台进行线上教学人数居多，从目前教师使用的直播软件数量来看，使用最多的还是超星学习通和QQ直播，还有部分教师使用钉钉、CCtalk、企业微信、腾讯课堂、腾讯会议。
2.多数教师采用直播方式授课，期间与学生有互动，使用超星学习通功能设置任务点、布置作业、插入视频、拓展资料等，部分教师采用速课提前录好视频，上课期间进行讨论，答疑。
3.从学生反映效果看，学生对于直播方式较为接受，出勤率也高，也能积极参与互动，但是直播对网络信号要求高，不能保障每个学生在家可以进行直播学习。
4.从目前来，除个别老教授对线上教学手段掌握不太熟练，多数教师基本能掌握多种方式转换，也不断的在实践中学习和对比，挑选自己适合的方式。
5.各个平台网络信号不稳定，随着各高校陆续开课，网络教学手段广泛使用，势必会形成新一轮线上教学平台的拥堵，这对超星、万鹏等平台的服务器承受能力提出更高要求。
6.时间太紧,认识还不充分。部分教师对于线上授课的认识，还紧紧只是在如何将实体课堂通过直播的形式移动到线上，一旦直播无法保障，教学就会受到干扰和影响；对各大平台课程的选择和应用，尤其是如何线上教学的组织过程，还是单一的搬线下到线上，尚不能达到国家级各类优质课的示范应用性，也不能达到线上线下混合式教学的深度改革需求。
7.老师的技术应用基础差异太大。老师们都很积极，但应用熟练的较少，还有一些老师都是从零基础开始，在短时间内引用、设计和平台应用的一个完整的课程流程确实存在困难。
8.免费资源使用受限。各平台虽然推出了免费的课程资源，但师生参与度、可操控程度较低，教学安排、答疑等由建课教师安排，不能由我们的老师灵活控制。如果不是校内资源平台（学习通平台），会存在网络公共资源风险，学生的学习过程较难随时回收。
9.教师使用QQ、钉钉、腾讯会议，社会开放直播平台等多渠道教学，其过程记录难以汇总形成课程运行报告，过程无法监管，同时也存在数据安全风险。
10.师生个人办公、学习硬件条件和网络环境也是制约线上教学能否正常开展的重要因素。
五、具体要求
1.教学组织：继续鼓励教师多种平台、方式方法的自主选择，教师可根据网络状况，随时调整节奏，保障教学进度；继续引导教师错峰开课，尤其是直播课堂的，规避网络集中拥堵，如周末，晚上时间的充分利用；加大教师平台课程建设，继续深度推进各大平台已建成课程的应用，完善教师自建课，强化教师对学生自主学习资料的提前准备及主动学习行为习惯的培养，线上的直播重点以讨论、答疑解惑或学习分享；通过邮件、QQ等其他方式，发送资料给学生，减轻部分农村学生因直播需求的网络压力问题。
2.教师培训。 通过培训、政策引导教师转变教学观念和方法，强化学生自学能力培养。一是教师发展中心专人和中国大学慕课平台对接，组织教师积极参加中国大学慕课平台组织的培训，及时熟悉和了解该平台的使用情况。学校教学管理部门安排学校管理员，负责维护学校信息、教师和学生身份认证后教师使用。二是继续学习通平台应用的再培训；三是技术是随时跟进各单位，及时应对处理。
3.资源应用。不具备建课能力的教师，建议多利用线上已有的优质课程资源。教学组织部门辅助教师做好与外部课程平台的对接工作。教师申请外部课程应提前报备，接受学校监管。教师引导学生学习的同时，通过教学资源服务平台或学习通完成教学活动组织和过程记录。支持教师团队建课，互相帮扶，不具备建课条件的老师，将主要精力用于学生指导，过程组织和答疑上。
4.平台保障。充分利用公司的云部署，和超星公司、万鹏平台保持密切联系，及时反馈学校师生使用情况，为系统扩容、功能优化提供决策支持。
5.各单位随时关注上级发布的政策及网络教学舆情的应对。
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商学院顺利推进网络教学
根据学校《关于本学期教学安排的通知》及《西安外事学院2019-2020学年教学任务安排》，在学院领导的安排和部署下，教学科研管理办公室第一时间对所有开设课程进行梳理，并逐一落实老师的开课准备情况。认真组织任课教师参加网络培训，细致进行网络授课的课程建设和课前准备，要求教师积极配合、认真学习，克服困难积极准备网络教学。并且要求各系给网络操作不熟练的老师进行安排专人进行协助，全体任课教师克服困难，正常上课，对于有实验器材要求的课程可根据具体情况暂缓上课。经过统计，学院本学期共开设596门次课程。其中有541门次可以采用网络方式正常上课，占比为（90.8%）；有55门次实践课，因需要借助于器材暂时不能开课，占比为（9.2%）。
教师育人意识强，课程准备充分。学院布置网络教学任务后，各系积极动员任课教师研究讨论，认真梳理所开课程采用网络教学的可行性。任课教师积极配合，积极出谋划策，探讨可行的授课方法。很多老师提前将相关的教学资料发给学生，并在前期做了认真的测试。
未雨绸缪，多案准备，正是有了这些老师的辛苦付出，首日开课顺利。全院所有任课教师都提前进入所带班级的QQ群，并为应对突发状况，准备了多种上课预案。在2月10日第一节上课时，由于泛亚和万鹏平台用户量激增导致拥堵，学院教师按照预案转用钉钉、腾讯课堂、腾讯会议、QQ直播、抖音等顺利开展教学，保障了网络教学效果。经统计，首日学院共课150门次，只有两位老师，因为信号不稳定对（1-2）节教学效果产生了些许影响，后经调试（3-4）节课程很快恢复正常。受影响的两门课程已与学生联系，周一利用晚自习时间进行了补课。
为更好的了解教学情况，学院制定了三方的督导检查机制：首先学院教学科研管理办公室组织各班信息员每天上完课后对每一节课填写《商学院网络教学情况反馈表》；其次各系主任每天对本系老师上课情况及时进行了解；最后各班辅导员对本班上课情况进行跟踪检查，通过这几个方面的检查和反馈以便老师及时进行教学改进。
从第一周的教学反馈情况来看，全院第一周共上课658节次，教学秩序平稳，学生到课率达到了95%以上，学生普遍反应老师上课效果良好，对学校在特殊时期的教学安排给予了高度肯定和认可。
典型案例：
物流专业核心课程教师
------党智军
物流系专职教师党智军老师承担了物流系专业核心课程《条码技术与应用》，先后在学校“学习通”平台设计了课程的整体教学环节、建设了课程等资源与资料。同时为了应对非预期情况发生，党智军老师特与“2020全国大学生条码自动识别知识竞赛”组委会及时联系、多次沟通，最终利用组委会在“3D会吧”平台，先后开设了120人和200人会议室各一间、保障了物流管理120名本科学生、82名物流高职学生远程直播课堂。该平台为了充分保障《条码技术与应用》课程教学开展，组委会专门安排教学会议室秘书1名、专门技术人员1名参与到远程课堂平台准备过程中，实现师生之间远程语音互动、3D观看控制课堂、学生课堂发言音频、视频同步。
平台模拟场景如下图所示：
《条码技术与应用》课程远程在线3D直播
另外，本课程的开播还吸引了北京工商大学赵守香教授、郑州铁路职业技术学院陆光耀教授、21世纪中国电子商务网校张铎校长等全国知名《条码技术与应用》课程教学大咖的围观参与、为了最大限度的保障远程教学质量。
（商学院供稿）
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人文艺术学院--克服困难防疫情，稳定心态做教学
根据学校部署，人文艺术学院迅速拉开了“网络教学”的帷幕，学院及时成立了以王冠院长任组长，刘山河副院长任副组长的网络教学协调联络小组，由学院各行政科室遴选出10位行政人员作为各系联络员，紧锣密鼓的安排启动网络教学准备工作，学院各科室及各系部及时通过网络形式召开会议学习传达校、院的指导思想和实施方针，详细部署了相应的教学、科研和日常工作，全力保障新学期开学工作的正常运行。从2月1日起，学院就通过各种网络平台给教师培训网络授课技术和方法，线上为教师提供各种技术咨询和指导。
一、任课教师全力投入，教学资源丰富多样
学院任课教师克服备课过程中书目资料较为匮乏的问题，积极运用学习通、清华大学文泉学堂、中国大学慕课、网易公开课等平台，通过图书下载、文献传递、教学视频引用等方式，充实教学资料、推荐阅读书目、梳理教学内容、完善教学思路。很多老师在录制教学视频的同时，还大量上传补充资料，并通过QQ屏幕共享的方式进行互动、为学生答疑解惑、夯实教学内容。年龄较大的老师也能克服网络技术基础薄弱的问题、从零入手、认真备课，积极引入当下案例，同步更新教学内容，还能采用语音连线的方式与学生开展互动，教学活动进展的有声有色。
二、多项平台相得益彰、教学手段全面开花
在学习通与万鹏直播平台的基础之上，为克服在线人数过多、网络环境较差、平台不稳定、教学资源上传相对滞后等问题，老师们想方设法，集思广益，运用QQ屏幕共享、腾讯课堂、哔哩哔哩、钉钉、百度云盘、中国慕课等多个平台。此同时，根据我校“停课不停学”的教学安排，学院教师在家里利用超星学习通，钉钉直播，QQ群和百度云盘、腾讯课堂、哔哩哔哩等采用“录课+答疑”、“直播+互动”、“资料+转存”等多平台互动的形式认真开展教学工作，积极交流平台信息与学生上课情况，互通有无、努力实现教学方法及教学资源共享在师生的共同努力下，教学开展得井然有序，教学效果较好。但同时也存在一些问题，将汇总如下：
1.超星学习通授课情况
多数教师利用超星学习通授课。利用超星学习通直播分享屏幕，课堂互动效果较好；有的先录课，第二天让学生看回播。学习通的回看功能实用，上课没有听明白的还可以回看，没有记下的东西可以重复来看。学习通可以记听课笔记，有的老师让学生记听课笔记，学生记得认真和具体。学习通能有效进行教学管理，让每一位学生签到；有的老师将听课设置成任务点卡，可以在后台监测学生听课情况。有老师为了方便教学，保证质量，还自己购买了收音话筒，使教学语音清晰。总之，利用学习通授课，总体效果较好，但根据老师们的反映，也存在以下问题：
（1）存在同步课堂、速课有时进行不顺畅，视频有时无法上传的现象。
（2）平台进入比较困难，网络不稳定，时好时坏，有卡顿现象。
（3）录课时如果没有耳麦，杂音就大。
（4）利用“学习通”同步课堂教学，偶尔会有ppt突然不见的现象。
（5）不能在直播和同步课堂间切换，一切换就卡。投屏后，教师这边翻PPT，学生那边不翻页，有的学生的PPT始终停留在第一页。
2.QQ群授课情况
有老教师用QQ屏幕分享授课，课前各班签到，满员听课。学生留言说效果良好，听得非常清楚，中间无卡顿。另外，有的教师把QQ群作为辅助教学手段，利用QQ群与学生互动，布置学习任务。
3.百度云盘授课情况
教师晚上在录课软件上把课程录好，然后上传到百度云盘，再发链接到每个班的QQ群，并在群里时时跟踪，答疑。老师要求各班班委课前点名，课程快结束时，在群里随机点名，课后马上抽查同学的课堂笔记，一一点评，同时让班委登记保存，返校后计入平时成绩，使用百度云盘有效缓解了网络堵塞现象。
4.万鹏直播平台授课情况
有的教师利用万鹏直播授课。由于资源有限，每次上课前要进行预约，如果预约不上会耽误学生的学习进度。
实施网络教学对我们很多老师来说，是一项全新的工作，也是疫情和时代赋予我们的使命。学院老师充分发挥自己的聪明才智，克服困难，开展各种创造性工作。在学院上下一致努力下，开学第一周学院共开课1110节，正常网络授课1071节，正常网络授课占比96.49%，大外部开课364节，正常授课364节，正常网络授课100%有效保障了全校公共英语课程的开设。
三、制度保障有力，教学顺利进行
为了保障“网络教学”的正常运行，学院要求系部要发挥能动作用，全院9系1部每天下午6点以后都会通过网络形式召开系部会议来总结一天的上课情况，分析网络教学中的存在的问题以及进行经验分享，及时有效的改善每位教师在网络授课中的不足之处，逐步完善所有老师的网络教学。
除此之外，学院给每个系指派一名行政人员作为该系的专职联络员，及时准确有效对老师们进行指导并汇总各系在网络教学工作中出现的各种突发状况，将所收集的信息第一时间发送到网络教学联络群内，同时，辅导员和学院信息员在这个时候也发挥了巨大的作用，他们和各系联络员之间有效的配合，来完成每天授课情况的统计，教学信息员每天将学生上课中的问题及时汇总，通过信息专干汇报给学院，便于学院第一时间掌握学生的上课动态，及时沟通老师，调整教学手段，提高教学效果。经过大家的共同努力，学院的网络教学运行平稳，各项教学工作开展地井然有序，效果良好！
四、典型模范强力引领，全员同心共克难关。
1、教学竞赛两手抓，积极备战大广赛
近日来，新闻传播系的教师们在家中积极准备，重新梳理课程结构，以最好最有效的方式来打响新学期开学“线上授课第一战”。与此同时教师与学生们也纷纷加入学科竞赛的准备过程中。
如果说教学是第一线，那学科竞赛就是我们的第二战场。全国大学生广告创意大赛（大广赛）是学院近三年来参加人数日益增多，获奖人数与层次都比较高的全国竞赛项目之一。教学服务办公室刘丽老师下发了2020年大广赛的备战参赛通知不久，新闻传播系与广电艺术系的各位老师就开始积极准备筹划。学科竞赛负责人刘毅菲老师利用两系的学生平台下发了最新大广赛的征集通知，在教师群里也向各位老师寻求意见与帮助。吴甜、王蒙、张莹、洪云等有经验的指导也积极响应，为此次大赛寻找合适的团队。
此次大广赛的第一个比赛主题是以战“疫”为核心，以“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”为命题解读。以宣扬全国各地“白衣战士”逆风而行、驰援武汉；军队抽组医护人员承担火神山医院救治任务，闻令而动；各地迅速进入战时状态，众志成城，全力防守卫主题的公益广告竞赛。竞赛创作时间短，各个指导教师抓经联系学生积极参与，希望能在这次战“疫”的比赛中取得好的成绩。
2、抗击疫情，从教改开始----新闻传播系夏添老师
新闻传播系积极响应“停课不停学，离校不离教”号召，全系上下针对课程讲授特点积极探索网络授课方式。在开学第一天网络授课中，受到学生的广泛好评。
一是提前筹备，确保正常授课。通过近十天的线上线下培训，新闻传播系老师掌握了“钉钉直播”、“腾讯课堂”、“万鹏直播”、“超星在线课程”、“微信企业”等多种通过网络平台授课的技能。老师们结合自己课程的特点，积极探索借助互联网如何实现有效互动，如何达到授课效果。通过开学第一天的网络授课，老师们备用多个网络平台教学，没有出现因为网络或平台问题影响上课的情况。
二是转变模式，顺应学科发展要求。对于新闻传播系的老师来说，在这个特殊时刻，借助互联网教学既是授课模式转变也是师生们共同对与网络的探索。网络媒体是我们诸多学科都会涉及到的内容，借助互联网授课无疑是将理论与实践打通，让学生直观感受的网络的优势。与此同时很多理论课程借助互联网互动性强的特点，达到了很好的授课效果，吴甜老师在《广告实务》这门课程直播讲授的中，学生的参与度非常强，一节课结束学生文字互动信息有上百条，另外学生还用图片的形式积极列举案例。通过连麦让学生在线回答问题，还可以让学生“出镜”。这样的充分互动交流极大的激发了学生的课堂参与感，变被动学习与主动。
三是课后积极反馈，消除教学障碍。通过开学第一天全系老师上课情况，针对老师们在网络教学中存在的问题进行解答和解决。目前暴露出来的技术问题与课程内容设计问题都已经得到了解决，系里也会持续跟进了解专、兼职老师在网络授课中的情况，为老师们网络授课做好后勤保障。冬将尽，春可期。山河无恙，人间皆安。相信春暖花开之际，我们每一个外事学子都会用知识迎接未来，用勤奋迎接希望！
3、表演系教师克服困难，确保课程如期开展
表演系教师从不知如何下手到网课制作计划有条不紊的实施推进；从不会平台系统到熟练掌握平台功能；从没有实践课录课经验到细致制作课程内容的每一个细节；从没有电脑网络等硬件设备到充分发挥移动端功能……不管条件多么有限，教师们都能够想方设法、竭尽所能地备好每一节课，用实际行动响应学校号召，确保课程如期开展。
图为没有场地，在家腾桌挪椅为学生进行技能展示的吴红老师
学院各系部以多种形式开展线上教学同时，艺术设计系老师与同学们用自己的专业助力抗疫，以“众志成城·抗击疫情”主题海报设计，设计制作出了一系列公益招贴海报，向疫区传递信心；大学外语部推出《空中口语岛》，老师们为大家准备了一次线上口语交流的饕餮，让外教们带领大家精进口语能力；中文系发起“时疫见志，共克时艰”的主题写作活动，面向全体学生征集相关文艺作品，助力疫情防控。
（人文艺术学院供稿）
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医学院---直播授课连你我，书香满屏抗新冠
根据学校教学任务工作安排和学院领导的部署下，医学院教学办积极组织各系部教师进行线上教学培训，迅速建立“医学院教学培训工作群”，两天内把所有专职和兼职教师全部邀请进群，及时发放学生人数、班级课表、教师课表、培训通知等。教学办要求各系部组成帮扶小组，由年轻教师指导老教师，尽快掌握超星学习通、万鹏直播平台等线上教学网络技术，经过两周的培训，学院全体教师于2月10日如期开展线上教学活动，开课后要求各系部汇总教师上课效果，学生信息员每天统计班级上课情况，及时了解线上教学动态。
本学期，医学院共有74个班（其中本科34个班，高职34个班，成教6个班）。教师共114人（其中专职教师61人，兼职教师30人，行政兼课14人，跨院代课9人）。截止2月13日，医学院共完成了615课次教学活动。
开课第一天，由于使用学习通人数暴增，服务器不堪负重，直接导致个别教师无法使用学习通顺利开展线上教学，教学办立即在教师培训群发送各班QQ群二维码，发送QQ直播、钉钉直播等直播平台流程，由于QQ直播操作简单，容易上手，能迅速掌握继续教学，当天也有很多教师提前已经做好应急准备，使用钉钉、企业微信、CCtalk、甚至抖音应急。总体来说，第一天线上教学因为网络原因，教学效果受到很大影响。第二天大多数教师已经充分做好应变准备，学习通和其它直播手段结合使用，超星服务器系统也进行了升级，教学效果一天比一天好，从这几天的教学效果来看，总结以下几点：
1.学习通结合直播平台进行线上教学人数居多，从目前教师使用的直播软件数量来看，使用最多的还是超星学习通和QQ直播，还有部分教师使用钉钉、CCtalk、企业微信、腾讯课堂、腾讯会议。
2.多数教师采用直播方式授课，期间与学生有互动，使用超星学习通功能设置任务点、布置作业、插入视频、拓展资料等，部分教师采用速课提前录好视频，上课期间进行讨论，答疑。
3．从学生反映效果看，学生对于直播方式较为接受，出勤率也高，也能积极参与互动，但是直播对网络信号要求高，不能保障每个学生在家可以进行直播学习。对于上课播放提前录好视频效果褒贬不一，有的认为缺乏及时沟通，互动较少，有的认为录好的视频受网络信号影响较小，可以回放，课堂对教师答疑互动要求较高。
4.从目前来，除个别老教授对线上教学手段掌握不太熟练，多数教师已经掌握多种直播方式，在实践中进行学习和对比，挑选自己适合的方式。
大家对线上教学所体现的热情超出预想，逐渐体会到线上教学的优势，但是目前最大问题就是各个平台网络信号不稳定，随着各高校陆续开课，网络教学手段广泛使用，势必会形成新一轮线上教学平台的拥堵，这对超星、万鹏等平台的服务器承受能力提出更高要求。
典型案例
积极开展网络教学准备工作
------口腔医学技术系
自疫情防控工作开展以来，口腔医学技术系坚持按照学院党委应对疫情防控的统一部署，全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，提高政治站位，积极应对形势，实施网络教学，做到未雨绸缪，以实际行动为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。
为使新学期学生返校前的教学“不挂空挡”，确保教学质量“不打折扣”，口腔医学技术系努力做好三个方面的工作：一是制定疫情防控预案，确保教学工作顺利开展，通过多次在微信、QQ平台上召开专题会议，在确保教师应对防疫和安全的前提下，要求全系专职、兼职教师提前进行网络教学备课。二是推进教学改革和创新，应对当前的疫情防控形势学校对教师进行了网络教学培训，口腔医学技术系的教师踊跃参与培训，不断调试教学设备，相互分享网络教学经验与方法，为提高网络教学质量奠定坚实的基础。三是做好互帮互学，加强师资力量的整合。口腔医学技术系现有专职教师7人，兼职教师9人，4个年级，17个教学班，学生总数达到500名。兼职教师数量较多使得教学安排相对特殊。为了解决兼职教师不熟悉学校网络教学平台使用方法、不了解系部教学进度的问题，口腔医学技术系为老教师安排了帮学对象，帮助兼职教师了解课程安排计划和教学大纲，解答他们关于教学平台使用的简单问题。
口腔医学技术系部各位教师已录制好教学视频，处于整理上传资料的阶段，并且通过电话或网络等方式做好学生的通知、答疑和指导，切实保障2月10日网络教学开通后的效果和质量达到预期目标。
（医学院供稿）
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工学院---新形势、新挑战
2020年开端一场突如其来的疫情打乱了人们生活、学习和工作的节奏，许多事情都面临新的挑战，尤其是教学工作。以前只是偶尔才会使用的网络教学方法，现在成了主流；热门平台如泛雅、腾讯、钉钉等都超容量的运行；电脑、手机、ip等各种终端轮流使用；学生所在地区网络稳定性不一致等等，这一切都是对任课教师上课的挑战，老师们要克服种种困难、想尽各种办法保质保量的完成教学任务。对教学管理人员来说，所有的检查和保障都要随之改变，为了保障教学，加强管理，工学院教学管理办公室的全体人员提前准备，群策群力，不分昼夜为正常教学保驾护航。
开学前一周在得知本学期会使用线上教学的授课模式，工学院主管教学副院长在线召开了教学管理人员会议。他提出，开学前教学管理人员除了为老师参加各类平台使用的培训做好服务外，最重要的是要了解平台的使用情况，了解平台是否能够达到老师的预期效果和学生的期盼。同时他提出，要求所有课程在开课前两天进行“试课”，系部把关，逐门课程进行检查，教学管理部门进行抽查，避免了上课当天出现问题而耽误课堂教学。
授课方式的改变使得教学检查的方式也随之发生变化，针对本学期的授课形式，工学院从任课教师、辅导员、学生信息员三个方面进行检查，不同角度了解课堂情况和学生的状况。每天上课前一天由教学管理办公室根据系统中课表的安排列出第二天开设的每一门课，任课教师每节课后将自己课堂中存在的问题、学生到课和课堂情况等信息提交给教学管理人员，教学管理人员也从学生信息员处收集对教师上课情况的反馈，加上学生办提供的辅导员对本班学生整体情况的信息，这样一个完整的检查体系，就能准确了解课表中的课程是否落实，任课教师的教和学生的学是否存在问题。各种信息汇总后反馈给相关系部进行经验分享，并及时改正存在的问题。
一个新事物的开始总会有些不适应和需要改进的方面，开课前虽然管理人员和任课教师做了大量的准备工作，但是开课第一天还是出现了许多“状况”，各种平台的拥堵，学生网络的卡断等，针对这一问题任课教师资源共享，大家在群里分别将自己使用效果比较好的方法推荐出来互相讨论，保障了后期课程顺利进行。
工学院开设的专业课程大都具有实践性强的特点，有的需要上机操作，这对于线上教学又是一个大的挑战。工学院不回避问题，知难而上，召开系部主任专题会议集思广益，挖掘资源，积极想办法寻找虚拟解决办法，如：大数据系主任苏惠明给大家推荐“中软国际教育科技集团”的“在线实验平台”，解决计算机软件安装问题；实验中心庄蒙主任推荐“C语言”手机版APP，解决个别学生没有计算机不能上机操作的问题。还有老师提供了虚拟仿真实验平台，让学生在虚拟仿真中完成实验教学。
所有的教学保障离不开一个爱岗敬业的管理团队，教学管理办公室的工作人员在开学初的这段时间里加班加点工作，常常工作到深夜。周妮妮老师为了收集教师上课情况逐一打电话，有的老师因忙于备课很晚才提交数据，周老师为了不耽误后续统计工作，每天工作到半夜；王笑梅老师在疫情严重期间为了不影响老师上课提前准备好教材给老师发放，有的老师不方便领取，她直接送到家里；屈立英老师为忘记密码无法上课的学生随时提供修改业务，家中没有电脑，在手机上一条条统计学生信息员发来的信息。大家虽然很累，但是为了能够及时统计出教学检查的第一手资料，为了能让老师安心上课，为了不让一个学生因选课问题而上不了课，大家无怨无悔，无私奉献，都是为了传承工学院教学管理严谨、务实的传统，也是积极践行董事长提出的“明道、修身、利他、共荣”这一教学育人基本思想理念。
典型案例
疫情下的外事故事
------工学院物联网系
物联网系教师如期参加学校组织的网络培训，迅速投入到了学习任务当中。在短短一周左右的时间里，面对大量的培训课程和应用软件，老师们既要边学边用，还要建设起一门课程并非易事。为应对这种特殊状况，全力以赴配合支持学校“停课不停学”的工作部署，物联网系谢勇主任孤身一人从成都返回西安，组织物联网系开展网络教学。虽然被居家隔离，但是丝毫不影响每天系部的课程建设、直播技术应用研讨。
在谢主任的安排部署下，物联网系采取了分工合作的方式，即建设各自的课程---分，平台资源的使用---合，最大程度节约老师的时间，让老师们把更多的精力用在建好课程上。从未上过网课的老师们开始尝试做“主播”，每天梳理整合学习各种实用的线上教学工具使用方法，通过连线演练的方式，一人当老师，几人当学生，充分测试平台和直播软件的各项功能，这样实战似的学习集思广益，节约时间，效果翻倍。
在开课前，为了避免由于网络拥塞而影响教学，在超星和万鹏直播平台的基础上，老师们又通过安装钉钉、腾讯会议、组建QQ群等手段为备选，针对不同的课程类型进行了全方位的测试，保证开课的顺利实施。
终于，第一天的网络教学结束了，通过各种软件之间的无缝衔接，老师们都顺利的当上了人生中的第一次“主播”，虽然一天的课程结束，但研讨并没有停止，连线又继续了，上过课的老师交流分享使用心得，比较软件的利弊。
所有老师都感慨当一次“主播”不容易，不是物联网系在独自奋战，而是屏幕背后的外事人在困境中的努力和韧劲，向心力和凝聚力成就了这样的网络课堂。在此，物联网系仅通过语言表达感谢之情：
感谢董事长在疫情严峻的形势下，为全校师生特别录制的开学典礼，用行动增强了我们全力以赴做好网络课程的信心。
感谢闵书记站在学校防控第一线，离开小家，坚守外事这个大家。
感谢教师发展中心、信息化办公室、教学研究部领导和同事们牺牲休假时间，对于课程平台的技术支持和部署调试。
感谢工学院领导及同事们的精心安排和有力支撑，是你们无时无刻的交流分享和帮助，让学生们又看到了可敬可爱的老师们。
感谢超星和万鹏公司的技术支持老师对我们不厌其烦的一次又一次的深夜回复。
感谢疫情严峻，却依然值守在工作岗位的所有外事人。
屏幕那端的温度我们感受到了，希望这样的外事温度能够快速的击退病毒，让我们重返樱花烂漫的美丽校园。
疫情当前，教学不停，面对这场挑战，我们相信心在一起，战疫必胜！
最后用这句话和所有老师共勉：“我不是医生，我没有资格冲锋陷阵；我不是科研工作者，我没有能力研制抑制病毒的药剂；我不是商人，我没有办法直接买下口罩厂，援助一线……无法冲锋陷阵的教师，唯有守护好自己的职业，教给孩子们，做一个有大爱有大义有专业有贡献的人！”
这是发生在疫情背景下的外事故事，在我们身边，平凡且真实，硬核且温暖。
（工学院供稿）
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战“疫”之时，携手并进--国际合作学院网络教学顺利展开
2月10日，国际合作学院2020年春季学期各专业如期顺利开课。根据学校《关于本学期教学安排的通知》，学院立即成立疫情防控期网络教学专项工作小组，迅速组织各系部教师进行网络教学方案研讨，组织学院所有专兼职、中外籍教师进行网络平台培训，搜集、分享各类网络教学资源，鼓励教师们在有限的时间中进行课程共建、资源共享、经验分享，要求各位老师务必充分考虑并设计多种教学方案以应对突发情况。学院教学管理办公室与各系部老师实时联络、沟通，了解平台建课进展、存在的困难并积极协调；与各班辅导员老师随时联系了解学生需求及存在的问题。学院教学实验中心为老师们提供实时的远程网络课程教学技术指导，做好师生网络教学的后勤保障。
经过老师们十余天夜以继日的共同努力和付出，学习、探索、实践各种平台的课程建设以及多种网络授课途径和方式方法，大家精心准备，沉着应对，各专业均已全面展开网络教学。
学院学科专业多以外语为主，考虑到语言教学中不可或缺的交流、交互性，老师们在寻找可适用的慕课资源的同时，积极通过学习通、雨课堂等平台建设课程资源、发布课程任务用于语言点的预习、练习、复习及作业提交、任务拓展等，同时通过各种直播课堂工具和平台与学生建立即时的语言沟通渠道进行师生互动、生生互动帮助学生解答疑难点，增加学生使用语言的机会。
所有专兼职、中外籍教师均已与所教课程的班级通过QQ群、微信群建立了直接的联系，方便信息沟通以及资源分享。对于无法登陆学习通平台的学生，老师们通过QQ群文件、邮件等方式与学生进行教学资源的分享；对于因网络质量问题受到教学影响的学生，进行课后的单独辅导。老师们随时关心学生们的所需，关注学生们的学习状态、精神面貌，并及时进行鼓励、肯定和心理疏导。学院教学科研管理办公室老师深入各个班级了解师生网络教学存在的问题，并及时沟通、解决以及跟踪反馈。
学生们的学习状态普遍积极，认真配合老师们进行开课前的设备调试，完成老师布置的任务，按时参与网络课堂，并与老师积极互动，对老师们的教学给予积极响应。
教师采用多种平台开展网络教学，如：日语系教师刘侠利用“课堂派”和“腾讯会议”授课；郭咪咪老师通过“学习通”发布学习任务，利用“腾讯会议”平台进行讲解以及与学生互动；法语系教师赵佳妮通过“QQ群”实时授课；外教Gregory通过课程“QQ群”与学生分享微课视频；杨莉老师通过“钉钉”和“学习通”进行授课；汉语国际教育系教师吉海韵使用“学习通”直播教学；俄语系教师高毓苑通过“万鹏”平台授课；朝鲜语系教师雷挺通过“腾讯会议”平台授课；国际英语教研室中外籍教师使用ZOOM平台上课并制作“ZOOM 使用说明”指导中外籍教师和国际专班学生学习平台使用；卓越班新进外籍教师Michele 使用微信群联络学生等等。
教学实验中心主任张鹤童撰写的“网络教学常见问题分析及处理办法”
（国际合作学院供稿）
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正蒙书院线上教学情况汇总
根据学校统一部署和安排，2月10日，我校2020年春季学期各专业如期顺利开课。1月底，在收到学校《关于本学期教学安排的通知》后，书院立即组织所有专兼职教师做好网络平台培训的准备，建立学习群，动员老师积极参加，认真做好网络教学的准备。根据《西安外事学院2019-2020学年教学任务安排》，书院梳理了本学期所有开设课程，积极联系老师，反复沟通，根据课程实际要求，要求老师积极响应学校线上教学活动，提前做好线上教学的各项准备。基本情况如下：
一、精心准备，认真贯彻网络培训课程计划。接到学校网络课程培训通知后，书院领导做出明确要求，并动员老师们要紧密配合、积极参与，确保线上课程能够顺利开展。共有17位（含2名兼职）老师参加了线上教学培训，在十余天的学习培训中，通过共同努力和付出，学习和掌握了各种平台课程建设以及多种网络授课途径和方式方法，大家精心准备，沉着应对，基本上掌握了直播软件的使用，保证了线上正常教学的顺利开展。
二、认真组织，顺利实现线上课程如期开课。七方书院本学期开设了9门校级选修课，由于课程多属于实操性质，经过与老师们的多次沟通并结合课程实际情况，现有5门课程《大学生围棋》、《书法实践》、《音乐鉴赏》、《音乐节奏与律动》、《书法鉴赏》可以采取网络方式正常上课，其他4门课程《钢琴演奏》、《古琴演奏》、《茶艺生活》、《大学生合唱》采取线下学生到校后补课。
三、学生积极参与，线上教学初现效果。本周有3门课正常开课，分别是《大学生围棋》、《音乐节奏和律动》、《书法实践》。首次上课要求老师们都做好提前准备，提前进入所带班级群。教学开展都比较顺利。老师们为了实现教学效果，除了在线上做好教学和互动交流外，也加强课后的互动，建立班级微信群，保证学生日常有问题能及时沟通和分享。开课首周，我院课程虽然不多，但领导也是非常重视，经常督促检查教师备课和教学准备情况，并给与指导。目前所开课程线上教学都比较顺利在进行。
总之，由于书院课程多是艺术实操性质的课程，还是需要更多的线下实践内容和实践练习，但为了积极响应学校“停学不停课”，一些不能采取线上教学的课程，老师们也给学生做了些线上布置、资料的分享。能够开设的课程老师们采取在线上授课部分准理论课程内容、为后期返校实践的打好基础。就目前学生接受课程的情况来看，所有线上开设的课程，学生们的学习状态还是普遍积极的，能够认真配合老师们进行课前设备调试，按照老师布置的任务，按时参与网络课堂，并能够积极互动，对老师们的教学是给予了正面积极响应。
（正蒙书院供稿）
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